Khách hàng

Hồ sơ khách, liên hệ và phản hồi dùng chung với lần lưu trú.

Mục đích

Mỗi lần lưu trú gắn hồ sơ khách. Lễ tân tìm khách cũ khi nhận phòng. Chăm sóc xem phản hồi sau lưu trú.

Việc làm được

Danh sách khách

Tạo, sửa, xem chi tiết. Lịch sử lưu trú nằm trên hồ sơ.

Liên hệ

Người liên hệ đi kèm khách, gồm thông tin mạng xã hội nếu có.

Phản hồi

Ghi nhận góp ý và trao đổi trên phản hồi. Có thể dùng để cảnh báo khi nhận phòng.

Cách dùng

1. 1Mở Khách hàng.
2. 2Tìm theo tên, điện thoại hoặc giấy tờ.
3. 3Mở hồ sơ để xem lưu trú và liên hệ.
4. 4Nhận phòng từ sơ đồ sẽ gắn khách này vào lần ở.